Trải Nghiệm Khách Hàng Được Hỗ Trợ Bởi AI
Chatbot AI Thông Minh
Kết nối liền mạch khách hàng với CRM, Kho Kiến Thức và Đội Hỗ Trợ của bạn
Chatbot AI
Trung Tâm Trí Tuệ Trung Tâm
Hoạt Động
Hệ Thống CRM
Dữ liệu khách hàng, lịch sử và thông tin chi tiết
Liên HệGiao DịchPhân Tích
Kho Kiến Thức
Bài viết, Câu hỏi thường gặp và tài liệu
Hướng DẫnFAQsTài Liệu
Hỗ Trợ Khách Hàng
Nhân viên trực tuyến và hệ thống ticket
Chat Trực TiếpTicketsChuyển Tiếp
Cách Hoạt Động
Câu Hỏi Khách Hàng
Người dùng bắt đầu cuộc trò chuyện với chatbot AI
Phân Tích AI
Chatbot phân tích ý định và ngữ cảnh
Truy Xuất Dữ Liệu
Truy cập CRM và Kho Kiến Thức
Giải Quyết
Cung cấp câu trả lời hoặc chuyển đến bộ phận hỗ trợ