AI chatbot miễn phí
NexLogic hỗ trợ các doanh nghiệp phù hợp triển khai một AI chatbot hoạt động thực tế trên website hoặc quy trình chăm sóc khách hàng, không tốn chi phí triển khai ban đầu, giúp đội ngũ của bạn trải nghiệm AI trước khi đầu tư mở rộng.
Lợi ích khi triển khai AI Chatbot POC với Nexlogic
Chatbot được tích hợp vào website
Cho mục đích demo/POC
Thiết lập dựa trên FAQ, mô tả dịch vụ, thông tin sản phẩm, hoặc tài liệu nội bộ.
Cho mục đích demo/POC
Luồng hội thoại cơ bản cho các câu hỏi thường gặp của khách hàng.
Cho mục đích demo/POC
Thu thập thông tin lead như họ tên, số điện thoại, email, công ty, và loại nhu cầu.
Cho mục đích demo/POC
Cách NexLogic triển khai
NexLogic là studio triển khai AI với tư duy engineering-first. Chúng tôi xây dựng các hệ thống AI an toàn, tích hợp với vận hành thật, không phải chatbot thử nghiệm chỉ hoạt động trong demo.
Bước 1: Xác định use case
Chúng tôi xác định các câu hỏi chính chatbot cần trả lời, nhóm người dùng sẽ phục vụ, và những giới hạn chatbot cần tuân thủ.
Bước 2: Chuẩn bị kho tri thức
Chúng tôi sắp xếp mô tả dịch vụ, FAQ, tài liệu, và câu trả lời đã được phê duyệt để chatbot có nguồn thông tin đáng tin cậy.
Bước 3: Xây dựng luồng chatbot
Chúng tôi cấu hình trợ lý AI, form thu thập lead, cách chuyển tiếp cho nhân sự, và guardrail cho các câu hỏi không rõ ràng hoặc nhạy cảm.
Bước 4: Triển khai lên website
Chúng tôi hỗ trợ nhúng chatbot vào website và kiểm tra để phiên bản đầu tiên sẵn sàng cho người dùng thật.
Bước 5: Review và lập roadmap
Chúng tôi review chất lượng hội thoại, xác định điểm cần cải thiện, và đề xuất bước tiếp theo nếu doanh nghiệp muốn triển khai phiên bản production-grade.